---
title: "Wizzflix app werkt niet"
url: "https://wizzflix.productfruits.help/nl/article/wizzflix-app-werkt-niet"
language: "nl"
last_updated: "2023-11-02T14:45:43.507Z"
---

# Wizzflix app werkt niet

Als de Wizzflix app niet werkt, zijn er een paar mogelijke oorzaken, waaronder:

-   Een probleem met de netwerkverbinding
-   Een verouderde app versie.
-   Een probleem met je apparaat.
-   Oude app data zit in de weg
-   Een probleem met het Wizzflix-account

### Om problemen op te lossen kun je het volgende doen:

## 1\. Controleer je **verbinding**

## 2\. Controleer of je de **nieuwste versie** hebt van de app.

-   Iphone: [Update Wizzflix app naar de de nieuwste versie](https://support.apple.com/en-us/HT202180)
-   Android: [Update Wizzflix app naar de de nieuwste versie](https://support.google.com/googleplay/answer/113412?hl=nl)
-   Probeer Wizzflix opnieuw.

## 3\. Controleer of je de **nieuwste software** hebt geïnstalleerd op je telefoon.

-   Iphone: [Update software naar nieuwste versie IOS.](https://support.apple.com/nl-nl/HT204204)
-   Android: [Update software naar nieuwste versie Android.](https://support.google.com/android/answer/7680439?hl=nl)
-   Probeer Wizzflix opnieuw.

## 4\. De Wizzflix app opnieuw installeren

-   Verwijderen de app van uw telefoon
-   Download de Wizzflix app van de [Play Store](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.wizzflix) of [App Store](https://apps.apple.com/nl/app/wizzflix/id1565567996?l=en)
-   Tik op Openen wanneer de app is geïnstalleerd
-   Probeer Wizzflix opnieuw.
-   Een probleem met het Wizzflix-account

Opent de app maar heb je [problemen met het inloggen kijk dan hier.](https://help.wizzflix.com/nl/article/problemen-met-inloggen)